আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
cd22-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন।
নিবন্ধন করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন করা যায়। উইথড্র অনুরোধ সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেনের কোনো লুকানো চার্জ নেই।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে cd22 ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে বিস্তারিত আছে।
cd22 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। খেলোয়াড়রা নিজে থেকে সীমা নির্ধারণ করতে ও সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন। গেমিং সমস্যায় সহায়তা সবসময় পাওয়া যায়।
প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে cd22 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করা যাবে।
cd22 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cd22 এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী cd22-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী কার্যকর এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।
cd22 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো সময় কোনো ব্যবহারকারীর পরিষেবায় প্রবেশাধিকার সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে এই সিদ্ধান্ত সবসময় এই শর্তাবলীর আলোকে নেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
cd22-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। cd22 অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য কোনো দায় বহন করে না।
ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে cd22 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
cd22 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সজাগ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:
| নথির ধরন | উদ্দেশ্য | সময়সীমা |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে | ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে |
| ব্যাংক স্টেটমেন্ট / মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে | ৭২ ঘণ্টার মধ্যে |
| সেলফি / ফটো আইডি | অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে | ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে |
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। cd22 যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
cd22-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের বিষয়ে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে cd22 সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করতে এবং কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য থাকতে পারে। ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে; cd22-কে ব্যাংকিং সেবা হিসেবে ব্যবহার করা যাবে না।
cd22-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
cd22-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনো কারসাজি সম্ভব নয়।
cd22 যেকোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে সার্ভার লগের তথ্যই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে। গেম সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
cd22 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে বিরূপ প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
নিচের যেকোনো কারণে cd22 কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে হলে ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ পাঠাতে হবে। বৈধ কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে তবে বোনাস অংশ বাদ দিয়ে।
cd22 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো:
বিরোধ চলাকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ অস্থায়ীভাবে আটকে রাখা হতে পারে। cd22-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড সকল বিরোধে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
cd22 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর cd22 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে। এই চুক্তির ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে তবে বাংলা সংস্করণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে।